Introducci\u00f3n<\/strong>.<\/h5>\n\n\n\n

Uno de los principales desaf\u00edos a los que nos enfrentamos a ra\u00edz de la emergencia sanitaria es la modificaci\u00f3n a nuestra forma de trabajo habitual. No solo nos ha generado un impacto en lo personal, sino tambi\u00e9n en lo econ\u00f3mico y profesional. <\/p>\n\n\n\n

La realidad es que nadie estaba preparado para lo que hemos venido enfrentando, lo cierto es \u00bfQu\u00e9 vamos a hacer a partir de esto? es decir \u00bfC\u00f3mo desaprender para volver a aprender?<\/p>\n\n\n\n

Tip\u2019s para capacitaci\u00f3n en tiempos de crisis<\/strong>.<\/h5>\n\n\n\n

Aqu\u00ed te comparto algunos tips que me han funcionado para llevar a cabo una capacitaci\u00f3n efectiva<\/p>\n\n\n\n

• Comparte la responsabilidad<\/strong>: Es decir no cargues con todo, recuerda que, aunque la planeaci\u00f3n y gesti\u00f3n es tu responsabilidad como equipo de Gesti\u00f3n del Cambio; el equipo funcional tambi\u00e9n es pieza clave, en ellos recae la responsabilidad de los contenidos de aprendizaje y la transferencia de conocimiento a usuarios finales.<\/li>
• Define el m\u00e9todo de entrega de la capacitaci\u00f3n<\/strong>: Valida todas las variables, tipo de audiencia, dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica, volumetr\u00eda de capacitaci\u00f3n, horas de capacitaci\u00f3n, materiales, etc. <\/li>
• Gu\u00eda al equipo y define roles y responsabilidades<\/strong>: Debes ser un facilitador para el equipo, establece un v\u00ednculo de confianza y se emp\u00e1tico y congruente. Define las responsabilidades de cada rol y aseg\u00farate de ser claro en transmitir la importancia de cada una.<\/li>
• Involucra a los l\u00edderes: <\/strong>Siempre es importante contar con su patrocinio y alineaci\u00f3n previo, durante y posterior al periodo de capacitaci\u00f3n.<\/li>
• Define herramientas de gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n<\/strong>: Establece los documentos de trabajo y aseg\u00farate de que todos los involucrados los entiendan.<\/li>
• Establece un plan de capacitaci\u00f3n<\/strong>: Identifica, en conjunto con el equipo funcional, a las audiencias y construye los contenidos de capacitaci\u00f3n.<\/li>
• Establece periodos extraordinarios para reforzamientos y o dudas:<\/strong> Es necesario tener un tiempo extra para reforzar lo aprendido y dar mayor confianza a tus audiencias.<\/li>
• Define un seguimiento continuo: <\/strong>Considera un puntual seguimiento para que revises los avances y tengas oportunidad de coordinar acciones secundarias o de reforzamientos.<\/li>
• Define m\u00e9tricas de efectividad:<\/strong> Es importante que eval\u00faes tanto el proceso como la entrega de capacitaci\u00f3n y la reacci\u00f3n de tus audiencias.<\/li>
• Establece un plan de comunicaci\u00f3n:<\/strong> Tener un plan que refuerce cada una de las etapas de capacitaci\u00f3n y ayude a dar claridad y certidumbre a las audiencias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

  Enfrentando la nueva normalidad<\/strong>.<\/h5>\n\n\n\n

  Tomando como referencia el modelo de Kurt Lewin acerca del modelo de cambio organizacional<\/a><\/strong>, es trascendental crear conciencia de la necesidad de cambiar. Sobre todo en este momento que enfrentamos a nivel mundial, el cual ser\u00e1 un parteaguas para todas nuestras actividades.<\/p>\n\n\n\n

  Definitivamente no tenemos mayor opci\u00f3n que adaptarnos a todo lo que est\u00e1 sucediendo, tal como lo indica la curva del cambio de K\u00fcbler Ross o las etapas del duelo<\/a>. Emocionalmente pasamos por diferentes estados de \u00e1nimo, desde el shock o crisis, la negaci\u00f3n, el enojo, la depresi\u00f3n, la resignaci\u00f3n y finalmente la negociaci\u00f3n, aceptaci\u00f3n y aprendizaje. A este periodo seg\u00fan Lewis lo conocemos como \u201cdescongelar\u201d, es decir, la gente tendr\u00e1 que conocer y adaptarse a los nuevos procesos.<\/p>\n\n\n\n

  \u201cDesaprender para volver a aprender\u201d<\/strong>.<\/h5>\n\n\n\n

  Habr\u00e1 una curva de aprendizaje, en el inter seguramente cometeremos errores, nos toparemos con resistencias, miedos, incredulidad, incertidumbre y recelo, pero el secreto estar\u00e1 en como transitaremos el camino del cambio. <\/p>\n\n\n\n

  Debemos acompa\u00f1ar a nuestra gente, sensibilizarlos, escucharlos, entender de donde vienen sus preocupaciones, resistencias o miedos para entonces apoyarlos en su proceso de cambio, cabe decir que \u00e9ste ser\u00e1 efectivo hasta lograr una estabilidad. En ese momento podremos decir que hemos logrado la segunda etapa del modelo de Lewin \u201ccambiar\u201d y una vez que esto suceda pasar a la tercera y \u00faltima etapa, \u201ccongelar\u201d. <\/p>\n\n\n\n

  Debemos hacer que el aprendizaje adquirido se viva como el nuevo presente, reforzando continuamente los nuevos procesos, las nuevas pr\u00e1cticas y ser sensibles que esta etapa es finita hasta que se presente un nuevo cambio que nos haga enfrentar una nueva normalidad.<\/p>\n\n\n\n

  Conclusi\u00f3n<\/strong>.<\/h5>\n\n\n\n

  No todos los proyectos son iguales y en consultor\u00eda siempre decimos, \u201cel siguiente promete ser un mayor reto\u201d; constantemente nos enfrentamos a un sin n\u00famero de variables que los hacen m\u00e1s interesantes y nos llevan a innovar, crear e intentar nuevas formas de hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

  Personalmente estos pasos o tips me han funcionado para iniciar el proceso de capacitaci\u00f3n, pero es una realidad que NUNCA es lo mismo; para los que nos dedicamos a la consultor\u00eda sabemos que cada proyecto es una gran escuela que nos deja todo un bagaje de experiencias y un mayor aprendizaje, lo que nos permite hacer un traje a la medida. Adem\u00e1s, debemos tener presente el c\u00f3mo hacer una capacitaci\u00f3n de proyecto efectiva v\u00eda remota<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

  No podemos olvidar que trabajamos con personas y debemos considerar que cada uno lo estamos viviendo de manera diferente, debemos hacer un alto en el camino y darnos tiempo de conocer el impacto para de ah\u00ed partir y definir una estrategia efectiva.<\/p>\n\n\n\n

  En Coacharte<\/a> creemos en la transmisi\u00f3n de conocimiento y en el acompa\u00f1amiento a los profesionales para potencializar sus habilidades. Nosotros queremos ayudarte a logar los objetivos de tu empresa. Cont\u00e1ctanos para brindarte el apoyo que necesitas: https:\/\/coacharte.mx\/.<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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