Si ese es tu caso, sigue leyendo. Aquí te platicaremos algunas estrategias para mejorar el balance de vida o work life balance (WLB).
Trabajo remoto o a distancia: puntos a favor y en contra
Muchos de mis clientes comentan (y es algo que yo mismo hago) que les resulta fácil agendar juntas muy temprano o muy tarde.
¿Por qué hacemos esto?
Porque podemos. El tener un esquema remoto nos da la libertad de trabajar desde cualquier lugar con conexión wifi. Atendemos juntas desde otro país, en un café, en el coche o hasta en una reunión social.
Pero el otro lado de la moneda es que:
- El colaborador se siente comprometido a atender el trabajo desde muy temprano hasta muy tarde; en parte debido a que la empresa también es flexible y le permite atender a la familia o sus compromisos personales.
- La empresa siente la confianza de pedir tiempo extra. El esquema remoto lo hace muy fácil.
Estos malabares de horarios pueden generar exceso de trabajo, provocando un sentimiento de “agobio” en los colaboradores.
Los estudios de empresas multinacionales muestran que los chats, mails fuera de horario, exceso de juntas, la necesidad de demostrar que están conectados todo el día y la dificultad de tomar días de descanso generan dicho sentimiento en los colaboradores.
Angustia vs efectividad
Es un hecho: la angustia de los trabajadores, como por ejemplo, los del sector tecnológico, se ha acentuado. Empresas como Microsoft notaron que estaban afectando sus índices de satisfacción laboral, y por ello se dieron a la tarea de realizar estudios para entender cómo esta nueva dinámica de trabajo impactaba el bienestar de su gente.
Encontraron que había tres factores que afectan directamente el balance vida-trabajo:
- La sobrecolaboración y exceso de juntas.
- La falta de tiempo para enfocarse a sus tareas sin interrupciones.
- La falta de vacaciones y tiempo para “recargar batería”.
Al tener identificada la raíz del problema, buscaron estrategias que incrementaran el WLB y, de manera paralela, la productividad de los colaboradores.
Estrategias para mejorar el WLB
Aquí algunas de las acciones que las empresas aplicaron en beneficio de sus empleados:
- Reducir el número de juntas durante el día.
- Brindar tiempo sin interrupciones.
- Incentivar los días de descanso.
Se ha visto que estas acciones han impactado positivamente en el bienestar de los colaboradores.
Abajo, profundizo en algunos puntos que pueden ayudar a tus equipos a reducir el “agobio” laboral y te dejo este link para otro listado de tips:
- Priorizar. Lo mejor que puede hacer un líder es ayudar a su equipo a priorizar. Para ello hay es necesario ser flexible: a veces habrá que sacar tareas de la lista de pendientes para atender las más importantes. Estas comunicaciones ayudan mucho a los equipos.
- Minimizar el número de juntas o el tiempo de las mismas. Con una correcta priorización de actividades, se pueden tener juntas más cortas, como para tratar únicamente del estatus de un proyecto.
Hay que mantenerse atento
Permanece atento a las señales: cuando vemos a nuestra gente haciendo multitasking en una junta, es decir, contestando otros correos o atendiendo otros temas, es momento de analizar si nuestras juntas tienen que ser de menor tiempo.
Promueve el balance de vida en tu organización. Los días de descanso o de vacaciones son indispensables. Haz una campaña que busque promoverlos y respetarlos.
El balance entre trabajo y vida personal ayuda a tener mejores resultados entre los colaboradores. Hay muchas estadísticas que lo demuestran: los países más productivos son aquellos que tienen jornadas de trabajo más reducidas.
Es importante respetar nuestros horarios laborables y los personales.
¿Estás listo para empezar a probar estos consejos? ¿Quieres saber de otros temas de bienestar laboral o trabajo híbrido/ a distancia? Te recomendamos algunos otros artículos que tenemos sobre el tema, como Cultura Organizacional y Trabajo a Distancia o Regresando a la Nueva Normalidad Corporativa.
Si tienes alguna inquietud o pregunta, no dudes en contactarnos en contacto@coacharte.mx, donde te apoyaremos con gusto.
]]>Cultura Organizacional y el trabajo a distancia; La Cultura es lo que distingue a cada una de las organizaciones, lo que les da su sello y lo que las convierte en un referente ya sea para bien o para mal y nace de dos factores:
1. El sistema organizacional.
Que se compone de varios elementos de la empresa como son:
- Su historia
- Procesos
- Políticas, entre otros
2. El sistema individual.
De cada una de las personas que laboran en la empresa, por ejemplo:
- Personalidad
- Valores individuales
- Interés particulares
- Competencias, entre otros
Todo esto da pie al comportamiento organizacional, pero que pasa cuando la interacción de las personas cambia debido a que la modalidad de trabajo es ahora a distancia; como impacta esto en la cultura organizacional y qué pasos se deben realizar para hacer los ajustes necesarios. Esto lo veremos a continuación.
1. Impacto en el desempeño debido al comportamiento organizacional
El resultado de la Cultura Organizacional es el comportamiento y este nos permite dar respuesta a:
- ¿De qué manera se ejecuta el trabajo?
- ¿Cómo son las interacciones?
- ¿La comunicación cómo se ejecuta?
- ¿Cómo se coordinan las personas?
Ese comportamiento organizacional influye directamente en los resultados del desempeño de cada una de las personas que forma parte de la empresas; estos resultados pueden ser tanto positivos como negativos. La influencia de la cultura organizacional juega un papel muy importante cuando hablamos de los resultados de las organizaciones.
2. Cambio a una cultura de trabajo a distancia y como impacta.
Con esta nueva forma de trabajo a distancia, los líderes de las organizaciones (desde directivos hasta gerentes), están enfocando sus esfuerzos en validar que las herramientas tecnológicas y los procesos funcionen de forma adecuada; para sus equipos de trabajo y para sus clientes. Esto hace que se pierda el foco en la cultura de trabajo a distancia.
Analicemos lo siguiente: acorde a un estudio publicado en USA por Nulab (empresa desarrolladora de herramientas de colaboración a distancia), hasta el 90,2% de los empleados considera que la cultura del equipo es un factor importante a la hora de garantizar la productividad en el trabajo. El mismo estudio de Nulab concluyó que el 35,3% considera que la buena cultura empresarial es más importante que factores como el salario u otros beneficios.
Creo que uno de los mayores desafíos del trabajo a distancia es mantener a los equipos de trabajo conectados y comprometidos con la organización. Al estar demasiado enfocadas en como ejecutar sus procesos, han dejado de lado el transformar la cultura actual para adaptarla a esta nueva forma de trabajo.
Como mencioné en la introducción, la cultura está fuertemente influenciada por la interacción de las personas; pero que pasa cuando ya no se tiene esa interacción en el día a día, cuando ya no se puede participar de forma presencial en eventos comunes que permiten el intercambio de ideas. El cambiar a una forma de trabajo a distancia conlleva un distanciamiento fuerte y brusco para las personas. Esta distancia es la que nos lleva a replantearnos la cultura que actualmente tenemos en nuestras organizaciones.
3. Beneficios de una cultura de trabajo a distancia.
Algunos de los beneficios de que tendrás los equipos de trabajo de las organizaciones con una cultura de trabajo a distancia son los siguientes:
Mantener el compromiso
Las personas tendrán ese sentido de pertenencia que contribuirá con su bienestar incentivándoles a mantener su lealtad y compromiso para entregar un mejor trabajo.
Mejorar la productividad y el rendimiento
Reforzar el mensaje de que: con el trabajo a distancia, se tiene una mayor responsabilidad al tener una supervisión mínima que incentiva a ser más productivos.
Mejora en la comunicación
Por medio de promover esquemas de comunicación más transparentes y sólidos.
4. Pasos para la construcción de la cultura de trabajo a distancia.
A continuación, comparto 5 pasos que pueden ayudar para la construcción de la cultura, esta es solo una guía, cada empresa tiene sus valores y su cultura muy específica; así que no pretendo dar una receta de cocina, es solo ofrecer un modelo de referencia que puede ser de utilidad.
1. Actualizar la misión de la organización: algunos de los valores que hacen referencia a una cultura de trabajo a distancia son: transparencia, equidad, proactividad o claridad; así que es importante incorporar estos aspectos de trabajo a distancia en la misión de la empresa.
2.Establecer un esquema de comunicación adecuado: para esto es importante contar con la retroalimentación de los equipos de trabajo con la finalidad de que ellos puedan colaborar en la construcción del esquema de comunicación. El esquema de comunicación debe estar enfocado en mejorar la difusión de los mensajes por tipo de audiencia. Es importante promover la comunicación uno a uno donde se puedan discutir temas relacionados con lo que molesta a los colaboradores, lo que les agrada; que los hace estar comprometidos, cual es el avance que lleva el área o proyecto en donde están colaborando, así como el comprender y eliminar los posibles obstáculos.
En un reporte publicado en el 2019 por Soapbox; se menciona que el 75% de los gerentes ya están usando la comunicación uno a uno para discutir con sus equipos de trabajo oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Con el trabajo a distancia se torna muy complicado el trabajar en tiempo real con equipos de trabajo con diferentes zonas horarias durante 8 horas, de ahí la importancia de la comunicación asincrónica; haciendo uso de herramientas para manejar las tareas y la comunicación.
3.Reconocer de forma pública el trabajo del equipo: Ya sea por medio de la página interna de comunicación de la organización, por medio de un correo colectivo, por medio de alguna red como LinkedIn o por medio de alguna herramienta que permite dar reconocimientos a los colaboradores, hagamos que esta sea una práctica habitual donde podamos elogiar el trabajo de los integrantes del equipo destacando su compromiso, entrega y aportación de ideas y soluciones.
4. Organizar sesiones o eventos especiales: Esto se puede realizar formando clubes donde colaboradores con intereses comunes compartan sus ideas, organizando eventos especiales o designando días de juegos donde puedan participar cada uno de los integrantes de los equipos de trabajo, usando herramientas como Kahoot.
5. Reforzar el proceso de incorporación y capacitación de los nuevos colaboradores: Cuantas veces no ha pasado que, con la urgencia de que un nuevo colaborador se integre a un equipo de trabajo. La sesión de inducción, en el mejor de los casos, se da una semana después de su incorporación; en el peor de los casos nunca se lleva a cabo. La gran ventaja del trabajo a distancia es que podemos presentar a los nuevos colaboradores a toda la organización en una sola sesión.
Es necesario poder establecer un programa de tutoría donde los nuevos colaboradores cuenten con el apoyo de una persona a la que pueden acudir en caso de dudas; así como establecer un programa de mentoring que les ayude en el crecimiento dentro de la organización.
Conclusión
Para iniciar el cambio de la cultura en la organización debemos ser conscientes de que queremos cambiar y tener muy claro a donde queremos llevar a la organización con esa nueva cultura.
Debemos observar cómo interactúan con esta nueva realidad los colaboradores; cuáles son sus intereses, qué les apasiona de su trabajo y cómo diferenciar a su equipo de trabajo y a su organización.
¿Y tú qué opinas? Conversemos.
Si quieres más información sobre; Cultura Organizacional y el trabajo a distancia o Gestión del Cambio visita nuestra página: www.coacharte.mx o agenda una cita y un experto te podrá asesorar, ¡Da click aquí!.
]]>Combinar el trabajo en casa y el trabajo en oficina es la nueva normalidad después de la Emergencia Sanitaria COVID-19. Esta combinación de trabajo era poco común en México, en otros países es mucho más normal el Trabajo Colaborativo a Distancia (TCD), pero hoy en día es la “Nueva Normalidad”.
¿Qué es la nueva normalidad de combinar trabajo en casa y trabajo en oficina?
La Emergencia Sanitaria COVID-19 obligó a todo el mundo a acelerar la necesidad de la tecnología para poder hacer el trabajo desde casa.
Antes era una práctica mucho más usada en países Europeos o en EUA, pero en México era muy bajo el porcentaje de las empresas que ofrecían este beneficio. Hoy es una necesidad para la continuidad de las empresas que su gente, personal o colaboradores trabajen desde casa en lo que cambia el semáforo de la contingencia sanitaria.
A medida que ha ido cambiando el semáforo es más importante «repensar» la posibilidad de regresar al trabajo en oficina, pero también es muy importante considerar los beneficios que se ha tenido al ejecutar el trabajo en casa.
Algunos de los beneficios corporativos son: ahorros en renta, luz, papelería, etc. Algunos beneficios para los empleados es incremento en la convivencia familiar, mayor productividad ya que no se pierde tiempo en el traslado de un lugar a otro, etc. Por estos motivos las empresas observan y valoran que combinación será la más efectiva.
Principales problemas que enfrentan las organizaciones al hacer este cambio a la nueva normalidad.
Las organizaciones hoy enfrentan la toma de decisiones respecto al porcentaje que sus colaboradores deben o no trabajar en casa o trabajar en la oficina, ya que debemos de seguir aplicando algunas medidas sanitarias y no podemos regresar al 100% como antes.
Las empresas deben de modificar sus oficinas, ofrecer espacios seguros y sanitizados para dar a sus colaboradores la seguridad necesaria para que regresen a trabajar a las oficinas.
Estos cambios generan gastos que en la mayoría de los caso no están presupuestados, también la obligación de mantener un porcentaje en casa y otro porcentaje en oficina.
El principal reto es el cambio emocional que se genera en los miembros de la empresa. La resistencia es uno de los retos más importantes a enfrentar, pueden encontrar en sus empleados actitudes tanto positivas, como negativas para el regreso a la oficina.
La Gestión del Cambio puede ser un gran apoyo para esta transición dentro de tu empresa ya que ayuda a hacer frente a las resistencias y a concientizar con relación a la importancia de la adopción de estos cambios.
La Transformación Cultural es una práctica en la que nos podemos apoyar para llevar a cabo los cambios necesarios en la nueva cultura de la organización. la cual será sin duda impactada con todos lo que las organizaciones están viviendo actualmente.
Beneficios de combinar el trabajo en casa y el trabajo en oficina.
Algunos beneficios del trabajo en casa:
- No hay problemas de tráfico.
- Ahorro de tiempo al trasladarse de un lugar a otro.
- Horarios flexibles.
- Trabajadores más felices (según encuestas mundiales (https://talent-investment.com/blog/trabajo-presencial-vs-homeoffice/).
- Compartir más tiempo con la familia.
Algunos beneficios del trabajo en oficina:
- Mejor organización del tiempo de trabajo (no distracciones).
- Trabajar en equipo, aligera la carga.
- Contacto personal.
- Mayor conexión con la organización y con compañeros de trabajo.
No todo es positivo porque también en ambos ambientes existen desventajas, el reto es combinar ambos escenarios. El resultado puede ser una combinación de las ventajas que se traducirá en resultados positivos y tangibles para la organización.
Conclusión.
Combinar trabajo en casa y el trabajo en oficina será parte de la “Nueva Normalidad” a la que se está moviendo todo el mundo. Los temas de salud que hoy vivimos son muy importantes y las empresas deben cuidar a sus miembros.
Tener una estrategia para este cambio es fundamental para poder reducir la resistencia y aprovechar las ventajas de cada uno de los dos tipos de trabajo.
Si hoy no sabes como hacerlo en https://coacharte.mx te decimos como.
]]>Hoy en el trabajo la tecnología es nuestro aliado, nuestras tareas tuvieron que evolucionar, para algunos cambió drásticamente, aunque para otros fue más fácil adaptarse. En el presente vemos niños de 3 años tomando clases a distancia y adultos mayores aprendiendo a usar la tecnología para convivir con la familia a distancia.
El trabajo remoto se convirtió en nuestra nueva normalidad, para algunos ha sido tarea fácil, para otros han sido periodos de adaptación llenos de aprendizaje. Las empresas también han tenido que adaptarse, el desempeño de sus colaboradores gira en torno a las capacidades de desarrollo de la organización para implementar esta nueva modalidad. Decisión difícil ¿invertir en herramientas? ¿desarrollar capacitaciones en las que colaboradores y clientes se apoyen para adoptar esta modalidad? ¿los ingresos en pandemia disminuyeron y no se tiene un fondo para este tipo de inversiones? Un sinfín de preguntas llegan cuando la empresa debe tomar decisiones en donde la economía repercute en la toma de decisiones.
Las empresas son un organismo vivo.
Las empresas cambian y evolucionan, igual que todos los que la conforman. Debemos adaptarnos, retomar el ritmo de vida y ser autónomos para la organización de tareas. Es importante el plantear con nuestro líder un objetivo claro y nosotros desarrollar de la mejor manera posible nuestro camino para llegar a cumplirlo.
Volvernos autodidactas ha sido casi indispensable para sobrevivir a esta nueva normalidad, pero también nos ha hecho “independientes”. Resolver problemas sin que nadie nos diga cómo hacerlo, desarrollar agendas, to do list, métodos ágiles o algún control para mejorar nuestra organización y con esto cumplir en tiempo y forma.
Incluso para algunos esto ha sido una oportunidad para demostrar ser capaces de logar los mismos resultados en menos tiempo. Aprovechar el tiempo en calidad, no perderlo en los traslados llenos de tráfico, incluso no desgastarnos emocionalmente por andar “a las carreras”. Reducir gastos fuera de casa, convivir mayor tiempo con la familia, traducirlo en mismos o mejores resultados EN MENOS TIEMPO.
Las leyes y normas en México como la NOM035.
Por medio de estar norma se busca que las empresas proporcionen una mayor calidad a los empleados, evitar riesgos y fomentar un entorno laboral favorable. El Home Office puede llegar a beneficiar esta petición gubernamental en la que la Ley Federal del Trabajo en el artículo 330 define el Home Office como:
“Será considerado como teletrabajo el desempeño de actividades remuneradas, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo y utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación para el contacto entre el trabajador y empleador”.
Tener las herramientas adecuadas, junto con la disposición de adaptarnos a la nueva modalidad, son la clave para que saquemos lo positivo de esta situación. Crecer profesional y personalmente, como pieza de una organización en la que si se mueve uno se mueven todos.
Conclusión.
La pandemia provocó una evolución a consecuencia de la nueva normalidad, no solo en la forma de trabajo. Llegó a forzar a los adultos mayores a superar el miedo a los dispositivos tecnológicos a los que nosotros estamos tan acostumbrados, pero que ellos les tenían tanto miedo. El aspecto positivo es que todos evolucionamos como personas, dejando de lado el “no puedo”, “no quiero” o “ no sé cómo se usa”, para poder estar cerca en la lejanía tanto de nuestros jefes, compañeros de trabajo y hasta de nuestras familias.
Para mayor información sobre la NOM035 acércate a nuestros expertos, ellos pueden ayudarte. Conoce cuales son las multas por el incumplimiento de la NOM-035.
En Coacharte creemos en la transmisión de conocimiento y en el acompañamiento a los profesionales para potencializar sus habilidades. Nosotros queremos ayudarte a lograr los objetivos de tu empresa. Contáctanos para brindarte el apoyo que necesitas: https://coacharte.mx/. Expertos en La NOM035 y Gestión del Cambio.
]]>Con la llegada del internet, el mundo sigue su proceso de evolución y los cambios tecnológicos. Con las nuevas formas de gestionar datos, proyectos y sistemas de trabajo, se ha creado un nuevo mundo digital que tiene como propósito fomentar la colaboración, así como, agilizar y automatizar los procesos de las organizaciones.
El nuevo mundo digital.
Años atrás las carreteras, aeropuerto, puertos y ferrocarriles eran las grandes potencias de crecimiento económico de un país. Si no tienes una infraestructura digital dentro de tu compañía, mínimo una página web, no sobrevives a esta nueva era digital.
Este nuevo mundo digital trae varios cambios. Las conversaciones en estos días entre los líderes estén relacionadas con cuáles son las nuevas implementaciones que deben adoptar para temas de rentabilidad e innovación. Sin embargo, es muy limitado escuchar conversaciones sobre herramientas más soft como el el coaching y el mentoring. Estos tienen el poder de alcanzar los mismos objetivos. No olvidemos que las organizaciones están hechas de personas y estas siempre necesitan ser tenidas en cuenta para lograr las metas empresariales.
La capacitación, entrenamiento y formación se han vuelto elementos claves dentro de las empresas hoy más que nunca con la llegada de la transformación digital.
Coaching y Mentoring.
Según la International Coach Federation (ICF), el “Coaching” es un proceso de acompañamiento que inspira a maximizar el potencial personal y profesional. El “coach” ayuda a la persona a encontrar sus propias respuestas por medio de la escucha, la observación y al realizar las preguntas adecuadas.
Según el libro Harvard Business Essentials: Coaching and Mentoring, el “Mentoring” son consejos, información o guía que una persona brinda a otra, sobre su experiencia y habilidades específicas.
El mentor es una persona, con amplia experiencia y conocimiento en el área en la que se quiere mejorar. Ayuda a un empleado en su desarrollo profesional o a una empresa en cumplir sus objetivos a futuro.
La diferencia fundamental entre un ‘coach’ y un mentor, es que este último ya ha vivido la experiencia. Nos referimos a conseguir la meta que la persona que está recibiendo la mentoría quiere alcanzar.
Algo muy cierto es que tanto el coaching como el mentoring potencian las habilidades individuales y trabajan la motivación de los trabajadores para mejorar el funcionamiento del grupo de trabajo.
Beneficios de adoptar una cultura de trabajo basada en el Coaching y Mentoring.
Las organizaciones que han adoptado una cultura de trabajo basada en estas dos herramientas, coaching y mentoring han percibido los siguientes beneficios:
- Aumento en la motivación laboral.
- Mejoría en el clima laboral.
- Incremento en la retención del personal, acompañado por un mejor desarrollo de los empleados en las compañías.
Conclusión.
Tener un espacio de transmisión de conocimiento y acompañamiento para potencializar a los profesionales de las organizaciones representa una opción cuando de asegurar la vida y continuidad de una empresa se trata.
En Coacharte creemos que en la transmisión de conocimiento y acompañamiento a los profesionales; para potencializar habilidades para lograr los objetivos de tu empresa es lo más importante ¡y nosotros queremos ayudarte a lograrlo!
Conoce la importancia de Gestión del Cambio, Procesos, y la repercusión que estos tienen en este nuevo mundo digital.
Contáctenos para brindarte el apoyo que necesitas: https://coacharte.mx/.
]]>La Ley Federal del Trabajo en el artículo 311 lo define así:
“Trabajo a domicilio (Home Office) es el que se ejecuta habitualmente para un patrón, en el domicilio del trabajador o en un local libremente elegido por el, sin vigilancia ni dirección inmediata de quien proporciona el trabajo”
El “home office” será el modo de trabajar que regirá nuestras actividades en las próximas semanas, pero ¿cómo saber si cuentas con el espacio y recursos necesarios? Aquí te damos cinco consejos para optimizar tu trabajo desde casa.
Conectividad.
La velocidad y saturación de la banda será un tema clave. Los expertos consideran que los 88 millones de usuarios de internet en México se mantienen y sólo cambiarán el lugar de dónde se conectan: su casa (García, 2020). Esto significa una afectación sensible en el ancho de banda residencial ya que todos los miembros de la familia ahora demandarán el acceso de manera simultánea.
Para evitar una caída en la señal, una conexión de al menos 50 MB te ayudará, sin embargo, deberás considerar horarios y restricciones en la conexión.
Es recomendable limitar el uso de TV, cine y música vía streaming por las mañanas que es cuando la actividad laboral y educativa demandarán la conectividad. Las reuniones remotas serán una constante, por lo que activa solo el audio y cancela el video cuando no sea necesario, esto evitará que se pasme la conexión.
Realizar un acuerdo familiar para fijar un horario posterior a las 16:00 horas para el entretenimiento y juegos ayudará considerablemente.
Espacio.
El comedor es muchas veces el mejor lugar si no se cuenta con un sitio adecuado. Dispón de un espacio dividiendo la mesa en dos partes, para evitar mover tu equipo de cómputo cada vez que requieras tomar tus alimentos.
Es importante que tengas todo a la mano: equipo de cómputo, libreta para apuntes, agenda, pluma. Aunque las sillas de un comedor parecen cómodas, no están diseñadas para estar sentados por mucho tiempo.
Ayuda que coloques un cojín en el respaldo y no está demás uno por abajo. Cuida que tus brazos estén en un ángulo de 90º, así evitarás dolor en tus hombros y brazos.
Horario y rutinas.
Es difícil acostumbrarse al Home Office, por lo que mantener un horario te permitirá no trabajar de más o bien, organizarte para no atrasarte en tus pendientes. Una nueva rutina trae consigo más retos y mantener el orden en tus actividades es fundamental.
Acuerda con tu familia los horarios que mejor se ajusten a la nueva dinámica en casa, donde las mañanas sean para el trabajo y el estudio, las horas de alimentos para socializar y las tarde-noche para descansar y entretenerse.
Reglas de convivencia.
Tener a la familia o pareja en una dinámica de confinamiento es un escenario para conflictos potenciales si antes no se fijan algunas reglas básicas. El horario es una de ellas, pero hay que acordar otras: ¿se permitirá escuchar música en alto o bien con audífonos?, ¿se atenderán las llamadas o reuniones en privado?, ¿Cuál será el mejor momento para preparar los alimentos?, ¿Cuál será el mejor momento y actividad para socializar?, ¿Cuáles serán los espacios destinados para la privacidad y el descanso?
Estar de acuerdo en estas sencillas reglas será la diferencia entre tener un ambiente armonioso o uno conflictivo.
Ejercítate y descansa
Invierte tiempo en hacer alguna rutina de 20 minutos por la mañana que te permita iniciar tus actividades de buen humor y relajado. Dispón de pausas cada hora para caminar, estirarte y distraerte un poco.
Largas jornadas de más de dos o tres horas sentados frente a la computadora no será muy sano. Las pausas activas son una buena manera de mantener tu tono muscular, la concentración y sobre todo no perder el buen humor.
En Coacharte creemos en la transmisión de conocimiento y en el acompañamiento a los profesionales para potencializar sus habilidades. Nosotros queremos ayudarte a lograr los objetivos de tu empresa. Contáctanos para brindarte el apoyo que necesitas: https://coacharte.mx/.
]]>Implementar el trabajo a distancia en una organización conlleva retos extraordinarios. De entrada es una decisión que impacta sustancialmente no sólo en los procesos internos, también en la cultura organizacional y desempeño de sus colaboradores.
Actualmente el trabajo a distancia por Covid – 19 se ha vuelto una práctica esencial para el funcionamiento de las empresas, queremos compartir contigo tres puntos críticos que consideramos vitales si apenas comienzas con este proceso de adaptación vía remota.
1. Identificar los procesos clave y determinar el impacto del trabajo a distancia en ellos.
Es claro que hay actividades que no estarán sujetas a esta modalidad, pero habrá algunas que requieran un análisis detallado para revisar no solo el proceso punta a punta, sino todos los roles involucrados en él.
2. Considerar integralmente el impacto del cambio.
El trabajar a distancia no se trata solamente de personas y procesos, la cultura organizacional tendrá un impacto significativo. Es sustancial analizar el impacto en la gobernabilidad de los procesos, el liderazgo, los modelos de coordinación, la evaluación del desempeño y todas las variables relacionadas.
3. Planificar el implementar el trabajo a distancia en una organización como modelo de adopción.
Es normal que cuando se implementa un nuevo modelo, las personas presenten resistencia o que disminuyan su productividad, pero esto es parte del proceso; cuando la adaptación esté completa, la productividad subirá hasta el nivel original, para después sobrepasarlo.
Conclusión
Por esta razón, es indispensable una estrategia de manejo de cambio, que acompañe la transformación de principio a fin.
En Coacharte creemos en la transmisión de conocimiento y en el acompañamiento a los profesionales para potencializar sus habilidades. Nosotros queremos ayudarte a lograr los objetivos de tu empresa. Contáctanos para brindarte el apoyo que necesitas: https://coacharte.mx/.
]]>Implementar Home Office es una decisión que impacta en los procesos internos, la cultura organizacional y en el desempeño de sus colaboradores. Por lo que, para tomar decisiones respecto a cómo implementar el trabajo colaborativo a distancia, se requieren diversos enfoques para abordar la estrategia.
Identificar los procesos clave y determinar el impacto del trabajo a distancia en ellos.
Hay actividades que no estarán sujetas a esta modalidad. Pero habrá algunas que requieran un análisis detallado de procesos punta a punta. En otras palabras, quizá una mezcla entre trabajo presencial y remoto sea una buena opción. Sin embargo también, hay que tomar en cuenta las actividades que sólo sean sujetas a esta nueva modalidad.
Considerar integralmente el impacto del cambio.
El trabajo a distancia no se trata solamente de personas y procesos, la cultura organizacional tendrá un impacto significativo. Por lo que, es sustancial analizar el impacto en la gobernabilidad de las decisiones, el liderazgo, los modelos de coordinación, la evaluación del desempeño y todas las variables relacionadas.
Planificar la adopción en fases.
En caso de ser viable, tomar un proceso a la vez de manera integral con tácticas de sensibilización, capacitación, comunicación y medición de resultados. Esto llevará a una supervisión constante en su adopción y podrá mitigar eventos no previstos, retrasos y dar visibilidad. Lo que dará como beneficio en el caso de modificar los procedimientos o roles para una mejor toma de decisiones.
Implementar herramientas para la productividad.
Pensar en el trabajo a distancia utilizando las aplicaciones tradicionales de oficina, podría no ser muy conveniente. El teletrabajo requiere software colaborativo en tiempo real, que permita acceder a la información en la nube y con disponibilidad de 24 x 365.
Capacitar y reforzar la capacitación.
Cualquier ajuste en la manera de trabajar requiere de acompañamiento constante para verificar que todo el proceso esté correctamente implementado. En algunos casos habrá que alinear nuevos procedimientos. En otras se requerirá de una instrucción detallada para el uso de nuevas herramientas o sistemas. Reforzar las áreas de ”help desk” será importante.
Documentar el aprendizaje en la organización.
Al tratarse de un ajuste que impacta ampliamente en la cultura de la organización, es primordial que todo el conocimiento y lecciones aprendidas queden documentadas.
Conclusión.
Los enfoques presentados son enunciativos más no limitativos, estos son acorde a la experiencia y los resultados que hemos obtenido en las diferentes implementaciones.
Es importante considerar que la modalidad de home office o trabajo a distancia es algo que ha iniciado y llegó para quedarse, de ahí la importancia de saber no solo como implementarlo, es vital el dar seguimiento al trabajo a distancia.
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]]>Estamos viviendo tiempos difíciles en todo el mundo, por lo que ahora coordinar al equipo de trabajo de manera remota es una necesidad.
¿Cómo podemos manejar equipos remotos de manera efectiva? La manera en que nos comunicamos hoy ha cambiado y los líderes tienen que cambiar su manera de comunicarse.
Recomendamos los siguientes pasos para no sufrir en el camino de adaptarse al trabajo remoto desde casa.
Tienes que pulsar a tu equipo.
Pulso lo definimos como un termómetro y recomiendo a los líderes la importancia de saber y conocer cómo está su equipo. La manera de hacerlo es hablar con ellos constantemente, poder darse cuenta quienes están siendo más efectivos y quienes están siendo menos efectivos.
Estas conversaciones es necesario que sean uno a uno. Esto crea más empatía y más confianza, de ser posible que no sea por mensajes de texto o escritos.
Dichas conversaciones deben de ser bilaterales, es decir, que ambos puedan expresarse y escucharse. El cierre es importante porque debes de mencionar cual es el propósito de dicha plática.
Da oportunidad de participar en nuevas ideas a tu equipo.
Estos tiempos nos orillan a buscar la manera de hacer las cosas de manera diferente. Hacerlo en casa puede traer consecuencias positivas, negativas y emocionales.
En esta rutina de trabajo es importante escuchar nuevas ideas de tu equipo y ver de qué manera podrían hacer las cosas diferentes.
Aprende a confiar y a delegar más.
Es un buen momento en el que podemos delegar y trabajar más por objetivos que por un horario específico de trabajo.
Es momento de abrir nuestra mente y poder escuchar a otros la manera en la que lo harían, siempre y cuando el objetivo sea el mismo.
Este es un paso muy difícil pero traerá mucha ligereza en tu organización y también te puedes llevar algunas sorpresas de ver diferentes maneras de hacer las cosas.
Establece metas claras y bien definidas.
Es importante establecer metas claras para cada persona y que tengan un tiempo específico para ser logradas. Así como monitorear el cumplimiento de dichas metas (puedes apoyarte de metodologías ágiles).
Este ejercicio te va a ayudar a identificar quienes de tu equipo de trabajo están trabajando mejor de manera remota y quienes no y esta diferencia puede generar para ti nuevas oportunidades de guiarlos. Adicional, es importante apoyarte mucho en la tecnología tanto para llamadas como para asignación de tareas.
Conclusión.
Es un reto el poder trabajar de forma remota y, adicional, gestionar a los equipos de trabajo. Las organizaciones necesitan no solo proporcionar las herramientas necesarias a su personal, también es importante el coaching y el mentoring así como gestionar el cambio a esta nueva forma de trabajo que ha llegado para permanecer.
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]]>El «Home Office» no es una forma de trabajo nueva, lleva varios años practicándose en México. Hoy queremos hablarte de sus ventajas y desventaja.
El «Home Office» es más un estilo de vida que una forma de trabajo, que ha llegado para quedarse.
Tras un sondeo de opinión realizado por Coacharte recopilamos los siguientes datos:
Ventajas del Home Office.
- 80% de las personas prefieren hacer TRABAJO A DISTANCIA que ganar más dinero.
- 23% de los empleados elevaron su productividad realizando TRABAJO A DISTANCIA.
- 18% menos gasto que en modalidad presencial.
- 40% de disminución en rotación de personal.
- 50% harán TRABAJO A DISTANCIA a finales del 2020 a nivel mundial.
Evolución y adaptación.
En época de confinamiento aplicó la “Ley de adaptación biológica social” siendo nuestra única opción el evolucionar para trabajar desde casa; adaptándonos desde las instalaciones y material de trabajo, hasta emocionalmente.
Nuestros jefes evolucionaron sus formas de liderazgo para poder acompañarnos en este proceso de adaptación a la nueva realidad. Podemos deducir que en esta nueva modalidad todos crecimos: nos habilitamos para hablar mediante la computadora; a escuchar a la gente atentamente a través de unos audífonos; aprendimos a leer emociones desde de otro lado de la pantalla por medio del marco de la computadora y aprendimos a leer las necesidades de nuestro jefe y nuestros compañeros de trabajo remotamente.
En este escenario, WhatsApp, Zoom y Zoho se convirtieron en nuestras salas de junta y nuestro principal medio de comunicación. Estamos aprendiendo a leer mentes.
Evolucionamos como los animales y nos adaptamos a un nuevo ecosistema. No hubo otra opción para nadie, pero claramente preferimos ser independientes, organizar nuestros tiempos, nuestras tareas y hasta nuestras emociones.
No nos quedó de otra. Algunos caímos en pánico por las desventajas de no trabajar en la oficina y hasta remodelaciones en casa tuvimos que hacer. Algunos otros adoptamos costumbres nuevas, aprendimos a ser autodidactas, nos hicimos mejores amigos de los videos y los largos textos en la pantalla o nos refugiamos en los libros.
Hoy en día los videos y las guías rápidas son nuestros mejores aliados, pero estar en confinamiento nos enseñó a no vivir tan de prisa y a valorar nuestras habilidades personales y nuestra capacidad de resiliencia.
Conclusión.
El ahorro de dinero, de tiempo y evitar el desgaste emocional, son factores importantes para tomar en cuenta. Probar ambas opciones y reflexionar sobre lo que nos hace más felices es primordial para el desarrollo personal, profesional y emocional.
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