Si ese es tu caso, sigue leyendo. Aquí te platicaremos algunas estrategias para mejorar el balance de vida o work life balance (WLB).

Trabajo remoto o a distancia: puntos a favor y en contra

Muchos de mis clientes comentan (y es algo que yo mismo hago) que les resulta fácil agendar juntas muy temprano o muy tarde. 

¿Por qué hacemos esto?

Porque podemos. El tener un esquema remoto nos da la libertad de trabajar desde cualquier lugar con conexión wifi. Atendemos juntas desde otro país, en un café, en el coche o hasta en una reunión social.

Pero el otro lado de la moneda es que:

• El colaborador se siente comprometido a atender el trabajo desde muy temprano hasta muy tarde; en parte debido a que la empresa también es flexible y le permite atender a la familia o sus compromisos personales.
• La empresa siente la confianza de pedir tiempo extra. El esquema remoto lo hace muy fácil.

Estos malabares de horarios pueden generar exceso de trabajo, provocando un sentimiento de “agobio” en los colaboradores. 

Los estudios de empresas multinacionales muestran que los chats, mails fuera de horario, exceso de juntas, la necesidad de demostrar que están conectados todo el día  y la dificultad de tomar días de descanso generan dicho sentimiento en los colaboradores.

Angustia vs efectividad

Es un hecho: la angustia de los trabajadores, como por ejemplo, los del sector tecnológico, se ha acentuado. Empresas como Microsoft notaron que estaban afectando sus índices de satisfacción laboral, y por ello se dieron a la tarea de realizar estudios para entender cómo esta nueva dinámica de trabajo impactaba el bienestar de su gente.

Encontraron que había tres factores que afectan directamente el balance vida-trabajo:

• La sobrecolaboración y exceso de juntas.
• La falta de tiempo para enfocarse a sus tareas sin interrupciones.
• La falta de vacaciones y tiempo para “recargar batería”.

Al tener identificada la raíz del problema, buscaron estrategias que incrementaran el WLB y, de manera paralela, la productividad de los colaboradores.  

Estrategias para mejorar el WLB

Aquí algunas de las acciones que las empresas aplicaron en beneficio de sus empleados:

• Reducir el número de juntas durante el día.
• Brindar tiempo sin interrupciones.
• Incentivar los días de descanso.

Se ha visto que estas acciones han impactado positivamente en el bienestar de los colaboradores. 

Abajo, profundizo en algunos puntos que pueden ayudar a tus equipos a reducir el “agobio” laboral y te dejo este link para otro listado de tips:

1. Priorizar. Lo mejor que puede hacer un líder es ayudar a su equipo a priorizar. Para ello hay es necesario ser flexible: a veces habrá que sacar tareas de la lista de pendientes para atender las más importantes. Estas comunicaciones ayudan mucho a los equipos.

2. Minimizar el número de juntas o el tiempo de las mismas. Con una correcta priorización de actividades, se pueden tener juntas más cortas, como para tratar únicamente del estatus de un proyecto. 

Hay que mantenerse atento

Permanece atento a las señales: cuando vemos a nuestra gente haciendo multitasking en una junta, es decir, contestando otros correos o atendiendo otros temas, es momento de analizar si nuestras juntas tienen que ser de menor tiempo.

Promueve el balance de vida en tu organización. Los días de descanso o de vacaciones son indispensables. Haz una campaña que busque promoverlos y respetarlos.

El balance entre trabajo y vida personal ayuda a tener mejores resultados entre los colaboradores. Hay muchas estadísticas que lo demuestran: los países más productivos son aquellos que tienen jornadas de trabajo más reducidas.

Es importante respetar nuestros horarios laborables y los personales.

¿Estás listo para empezar a probar estos consejos? ¿Quieres saber de otros temas de bienestar laboral o trabajo híbrido/ a distancia? Te recomendamos algunos otros artículos que tenemos sobre el tema, como Cultura Organizacional y Trabajo a Distancia o Regresando a la Nueva Normalidad Corporativa.

Si tienes alguna inquietud o pregunta, no dudes en contactarnos en contacto@coacharte.mx, donde te apoyaremos con gusto.

Hay quien piensa que participar en las Ferias de Empleo es cosas del pasado. Sin embargo, éstas continúan siendo una importante herramienta para empresas de cualquier tamaño. Sigue leyendo y entérate por qué siguen valiendo la pena.

Lo que ya sabemos: puntos en contra

Todos podemos visualizar una feria de empleo tradicional (“anticuada” a decir de algunos): un sinfín de stands con logos y trípticos de empresas de todo tipo; gente de RH esperando en sus sillas a que se acerquen colaboradores potenciales, revisando las pilas de CVs recibidos; una marea de gente y el ocasional discurso o conferencia.

Naturalmente, esto implica gastos para la compañía: traslados, viáticos, materiales impresos, lonas, etc. y además una gran inversión de tiempo. Sin embargo, algunos reclutadores que han participado en estas ferias afirman que, utilizarlas de manera exclusiva, genera pocas contrataciones o hallazgos de talento. 

Es cierto, a ellas acuden muchas personas, pero en su mayoría son recién egresados o estudiantes que no terminan de embonar con el perfil.

¿Cómo darle la vuelta?

En el segmento anterior mencionamos un punto importante: quizá las ferias de trabajo no son tan eficientes cuando son utilizadas como un único medio de contratación. Aunque funcionan bien cuando los reclutadores logran integrarlas a un conjunto de estrategias. 

Es esencial saber elegir el tipo de feria en el que se participa. Por otro lado, los reclutadores pueden echarle un vistazo previo a los CV’s y aprovechar el evento para concertar entrevistas. 

No hay duda de que es mejor tener al candidato frente a frente a tener un par de hojas con su información entre las manos.

Para sacar el mayor provecho de tu participación, te compartimos algunos tips de Insider:

• Lleva material útil y llamativo.
• Haz que tu stand llame la atención.
• Destaca con claridad las vacantes que deseas cubrir y no limites demasiado el perfil del candidato. Permite que gente talentosa de todo tipo se acerque a ti. Podrías encontrar un “garbanzo de a libra”.
• Busca que los candidatos sientan que hubo un beneficio por haber asistido al evento. 
• Utiliza algún distintivo para que los postulantes sepan que tu empresa tiene empleados de distintas universidades. Los egresados de esas casas de estudio sentirán más confianza para acercarse.

Más allá de las contrataciones: beneficios adicionales que aportan las ferias de empleo

Seguramente te estarás diciendo que tanto esfuerzo no vale la pena si el retorno de inversión es tan poco, pero hay varias razones por las que es importante hacer presencia:

1. No deja de ser cierto que tener a tantos candidatos concentrados en un mismo lugar eleva las posibilidades de encontrar talento. Si no consigues al candidato ideal para cubrir tu vacante, al menos al menos, podrás enriquecer tu base de datos con perfiles laborales que pueden serte útiles más adelante.
2. Presencia de marca. Una feria de empleo es una gran oportunidad para hacer relaciones públicas, para conseguir que tanto candidatos potenciales como el público en general (la competencia incluso) sepan a qué te dedicas. Tu nombre y tu logo serán más memorables.
3. Aprovecha la oportunidad para hacer networking con otras empresas.
4. Consigue que los candidatos entiendan cómo pueden ser parte de tu empresa. Este punto está relacionado con el número dos. No tienes que ser una empresa de tecnología para que haya cabida en tu corporación para un gran programador.
5. Puedes crear conciencia del tipo de habilidades que se necesitan en tu giro. Esto podría ayudar a los candidatos en sus procesos de capacitación y actualización.

Conclusión

En resumen, a pesar de la inversión en tiempo y dinero, participar en las Ferias de Empleo puede brindar grandes beneficios a tu empresa. Si sabes sacarles provecho, lograrás que más gente te conozca y que te vean en una luz positiva, encontrarás variedad de talento y  tendrás el contacto cara a cara que puede evitarte una mala contratación.

¿Has participado o quisieras participar en ferias de empleo? ¿Cuál ha sido tu experiencia? ¿Qué te gustaría saber? 

Acércate a Coacharte y conócenos más a fondo. Quizá te interese leer nuestro artículo acerca de recursos especializados en ERP.

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Empecemos diciendo que los KPIs tienen dos grandes ventajas:

1. Son una brújula que nos dice hacia dónde hay que ir; no nos dejan perder el rumbo y,
2. Nos ayudan a hacer mediciones intermedias.

¿Qué es un KPI?

KPI es el acrónimo de la frase en inglés Key Performance Indicator. En español se les llama ICR o Indicadores Clave de Rendimiento. Los KPIs, entonces, son una métrica que se utiliza de manera cuantitativa para establecer objetivos.

Dichos indicadores pueden ser parametrizados para toda la organización o por departamento. Y una de sus ventajas es que, al revisarlos por intervalos de tiempo cortos, nos sirven para identificar si vamos por buen camino para el logro de algún objetivo o no.

Como equipo de consultoría, hemos asesorado a clientes que han definido KPIs individuales (por ejemplo, en cada área), pero que no tuvieron cuidado de alinearlos a los objetivos estratégicos. También hemos trabajado con clientes que están del lado opuesto: todos los KPI’s de las diferentes áreas van de acuerdo a los objetivos estratégicos.

En mi experiencia, es mucho mejor tener todo apunte en una misma dirección. Aunque hay que tener cuidado con esto, es decir, se pueden definir KPIs muy específicos de cada área y tener uno o dos alineados a los estratégicos.

¿Cómo definir correctamente un KPI?

Así como los objetivos deben de ser específicos y medibles, los KPIs deben serlo también. 

El propósito de definirlos es brindar una imagen clara de lo que los equipos de trabajo quieren lograr, para cuándo y cómo se medirá  ese logro.

¿Qué preguntas debemos hacernos para poder definir correctamente los KPIs?:

• ¿Puede medirse?
• ¿Qué necesito medir?
• ¿Ayuda a conectar con un objetivo estratégico?
• ¿Brinda a los miembros del equipo de forma clara su contribución al resultado deseado?

Una vez que sepas el objetivo que quieres alcanzar e identifiques las métricas (o unidades de medida) que usarás para asegurarte de llegar a él, podrás definir tu KPI.

Seguimiento de los KPIs

Mucho clientes definen los KPIs de su empresa, pero pocas veces se encargan de darle seguimiento a los mismos.

Mi recomendación sería hacer ejercicios de medición en ciclos cortos (la frecuencia depende de cada negocio). Estas mediciones mostrarán de manera cuantitativa cómo va el avance con respecto al objetivo trazado.

En conclusión, los KPIs son métricas cuyas ventajas pueden verse en el día a día de nuestra organización. Sirven tanto para supervisar a los equipos de trabajo como para ver si las acciones realizadas están encaminadas al logro de nuestros objetivos.

Si quieres saber más sobre los mismos, puedes mandar un correo a contacto@coacharte.mx y con gusto nos pondremos en contacto contigo.

Gestionar proyectos de manera remota. A partir de la llegada del Covid, los empleados empezaron trabajar de manera remota. Lógicamente, esto implica un reto al momento de gestionar los proyectos. Ciertamente, establecer acuerdos desde el inicio con el equipo (tanto de parámetros de comportamiento como de estándares de trabajo) facilitará el proceso.

“Hablando se entiende la gente”

Habrás escuchado ese refrán que dice: “Hablando se entiende la gente”. Pues en la gestión de proyectos aplica y mucho.

Para que un proyecto funcione de manera eficiente se requiere de la participación de cada miembro del equipo. Lo ideal es que desde el inicio todos estén alineado con ciertos valores. Específicamente, hay cuatro valores que facilitan la convivencia y ayudan a avanzar hacia un objetivo común.

Estos son:

1.- Responsabilidad.

2.- Respeto.

3.- Imparcialidad.

4.- Honestidad.

Cada uno regirá las acciones de cada individuo en pro del proyecto. Ayudan a que la información y retroalimentación sean compartidas de manera consistente y estén alineadas a la estrategia elegida. Siempre debe existir claridad, enfoque y dirección con respecto a los requisitos, resultados y expectativas del proyecto.

En síntesis, la comunicación clara y oportuna es una herramienta esencial para gestionar el trabajo a distancia.

Otra herramienta es el modelo de gobierno que, entre otras cosas, define la autoridad. Será el marco de referencia que ayudará a orientar las actividades. Proporcionará una estructura integrada para evaluar cambios, incidentes y riesgos que pudieran presentarse durante el desarrollo del proyecto.

También es fundamental coordinar, supervisar, facilitar y apoyar al equipo . Dependiendo de tu estilo, podrás coordinar de una manera centralizada o descentralizada. O combinar ambas si así lo requiere un proyecto específico.

“Santo que no es visto no es adorado”

Nuestra comprensión colectiva del trabajo (acerca de dónde tiene lugar y cómo se hace) se ha transformado. A medida que las empresas y organizaciones de todo el mundo reinventan el trabajo, surgen nuevos desafíos y oportunidades.

¿Cómo mantener conectadas a las personas que trabajan lugares distintos? ¿Habrá un modo de sustituir aquellas conversaciones importantes que surgen de manera espontánea en la oficina? ¿Cómo lograr que los empleados creen una experiencia compartida, administren mejor su tiempo, se mantengan enfocados y construyan conexiones fuertes? Y algo muy importante: ¿cómo mantener presencia con nuestro equipo?

Para poder estar presentes a lo largo del proyecto, requerimos de herramientas que nos ayuden a gestionar eficaz y eficientemente en conjunto con el equipo.  

Hoy en día tenemos muchas opciones para estar comunicados, dependiendo del tamaño, cantidad y necesidad de cada organización, algunos ejemplos son Microsoft 365 o Google Workspace. El trabajo híbrido también puede sumar a este objetivo.

¿Donde manda capitán, no gobierna marinero?

Quizás es momento de contradecir al refrán. Un factor que ayudará a tener un proyecto exitoso y que contribuirá a los resultados positivos será demostrar y adaptar comportamientos de liderazgo para apoyar las necesidades individuales y de equipo. En estos tiempos, cualquier miembro del equipo puede demostrar estos comportamientos.

El liderazgo es diferente a la autoridad. Un líder efectivo adaptará su estilo a la situación, creando un entorno de proyecto que priorice la visión, la creatividad, la motivación, el entusiasmo, el estímulo y la empatía.

Por su parte, la persona que ostenta la autoridad ejerce el poder y hace cumplir las normas institucionales. Está al pendiente de que todos realicen su labor.

Es posible que ante cierto problema la persona con autoridad no tenga el conocimiento técnico necesario para dar la solución. En ese momento, lo ideal es que exista un líder dentro del equipo que pueda apoyar en ese sentido.

Conclusión

No podemos controlar todo. Aunque contemos con recomendaciones para gestionar proyectos de manera remota, no olvidemos que cada caso es diferente; que cada equipo tiene sus peculiaridades y cada líder, su propio estilo. Lo que sí podemos hacer una constante es nuestro compromiso, actitud positiva, comunicación efectiva y nuestra responsabilidad para con el equipo, el entorno y el proyecto.

Gestionar proyectos de manera remota 

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Debido al tema de la pandemia, las necesidades de los clientes que requerían servicios de consultoría cambiaron. En consecuencia, los consultores se vieron obligados a hacerse más versátiles y buscar un valor agregado en su oferta profesional. Es posible que un consultor deba gestionar dos o más proyectos al mismo tiempo, lo cual implica considerar ciertos factores para cumplir profesionalmente con sus compromisos.

Antes, el consultor debía trasladarse a las oficinas de los clientes para tener reuniones presenciales. Considerando el tema del tráfico aparte, eso era una ventaja, ya que le permitía despejar su mente. Entre un cliente y otro había al menos unas horas de interludio y esto le permitía preparar la siguiente sesión.

La diferencia hoy en día es que las sesiones de un cliente y otro están tan solo a un clic de tiempo. Y por ello un consultor deben considerar 3 factores para la gestión simultánea de sus proyectos:

Tiempo

Llega a tiempo y cumple a tiempo. Como ya se dijo, en la actualidad sólo necesitas dar un clic para cambiar de tu cliente de Tijuana a tu cliente en Cancún. Agenda sesiones con al menos 30 minutos de diferencia para que puedas cerrar con calma la sesión anterior. De ese modo, si por alguna razón debiste extenderte, no te presionarás por la sesión en puerta.

También considera que una persona tarda en promedio 10 minutos en aterrizar pensamientos por lo que necesitarás un respiro. No sólo para acomodar tus ideas, sino para quitar el chip de la sesión anterior y enfocarte en el nuevo proyecto.

Lugar de trabajo

Tener orden siempre garantiza poder encontrar las cosas más rápido. Cuando pensamos en nuestro lugar de trabajo solemos visualizar el lugar físico y, aunque es importante, no podemos olvidarnos de nuestro escritorio virtual.

Tener acomodada tu cámara, el orden de tus archivos electrónicos, tener lista la presentación que vas a mostrar por zoom, meet, teams o cualquier otra plataforma son factores que ayudarán a que tu presentación fluya mejor.

Recuerda: el orden interno se manifiesta en el exterior. Y el orden de tu lugar de trabajo ayudará a acomodar tus ideas como consultor.

Histórico de sesiones y cumplir compromisos

Es posible que al cambiar de un proyecto a otro se nos puedan pasar temas, tareas, compromisos nuestros o sesiones en las que debemos cobrar a los asistentes. Para evitar estas situaciones, es buena idea llevar un histórico de compromisos en una carpeta y revisarla diario.

Existen muchas aplicaciones que te ayudan a gestionar proyectos, aunque también puedes hacerlo desde un Excel o en tu calendario del correo. Mantener secuencia y tenerla presente te asegurará no repetir algo que ya solicitaste y garantiza el avance de tu proyecto.

Cierre

Considero que estos tres elementos te mantendrán bien enfocado, organizado y te permitirán gestionar dos o más proyectos de manera simultánea. Si me preguntas cuál es el número de proyectos que puede gestionar una persona al mismo tiempo, la respuesta es: todos aquellos que le permitan mantener el enfoque, orden, realizar tus entregas en tiempo y cumplir con cada uno de tus compromisos con el cliente.

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Scrum es un marco de trabajo relacionado con el desarrollo ágil. Consiste en un conjunto de técnicas orientadas a administrar proyectos con equipos multidisciplinarios fomentando el trabajo colaborativo o en equipo. Las tareas del proyecto se dividen en iteraciones (repeticiones) o sprints, las cuales deben de ser desarrolladas en un corto periodo de tiempo. Otra gran ventaja de administrar un proyecto de esta manera es que se genera valor para la empresa desde un inicio.

Scrum y Mejora Continua

Suele pensarse que la palabra Scrum es un acrónimo, de allí que se encuentre escrita en muchos lugares con sólo mayúsculas. Lo cierto es que el término tiene un origen interesante: el rugby. El Scrum es una formación especial en la que los jugadores de un equipo se apoyan unos a otros para quedarse con el balón. Fue en los ochentas cuando un par de académicos japoneses utilizaron este término para referirse a equipos multidisciplinarios y de alto rendimiento.

Posteriormente, unos desarrolladores norteamericanos de software aplicaron la palabra cuando equipos multifuncionales trabajaban por periodos cortos e iterativos (repetitivos) para un desarrollo.

Independientemente de su origen, lo importante es que esta forma de trabajar se basa en la mejora continua a través de un enfoque orientado al proceso. Con las distintas iteraciones o sprints se van priorizando los requerimientos y generando un Producto Mínimo Viable (MVP) en un corto periodo de tiempo.

Es posible que ahora te estés preguntando: ¿y qué es un Producto Mínimo Viable? De acuerdo con la revista SG, “No hay una fórmula exacta para definir un MVP ya que se requiere cierto nivel de criterio y depende del contexto del producto”.

Los MVPs ayudan a desarrollar un producto en ambientes con “alto nivel de incertidumbre” y tienen “sólo la funcionalidad requerida para mostrar el producto al cliente; su principal objetivo es evitar el desarrollar productos que los clientes no quieran”.

Principales beneficios de gestionar proyectos con Scrum

• Trabajo en equipo y cooperación: cada miembro del equipo tiene las habilidades necesarias para realizar sus actividades. Esto aumenta en la eficiencia porque todos trabajan en paralelo. Además, pueden ver que lo que hacen sus compañeros, de modo el equipo se mantiene enfocado hacía un objetivo común.
• Mayor productividad: en cada iteración el equipo analiza su manera de trabajar e identifica los obstáculos que le han impedido avanzar al mejor ritmo posible.
• Auto-organización: se promueve un equipo horizontal y autónomo para cumplir con el objetivo del proyecto.
• Predicción de tiempos: la velocidad y rendimiento del equipo se va conociendo en las distintas iteraciones. De ese modo se pueden hacer estimaciones del esfuerzo más precisas.
• Fallar rápido: los riesgos se minimizan gracias a las entregas constantes, ya que se puede evalúan resultados y realizan ajustes en etapas tempranas del proyecto.

• Adaptación al cambio: al tener revisiones periódicas del producto y tener iteraciones cortas tenemos la opción de adaptarnos al cambio sin afectar los tiempos del proyecto. Se genera un producto final más sólido que cumple las expectativas del cliente.
• Retorno de inversión: Scrum busca la entrega de resultados al final de cada iteración. Por lo tanto, los tiempos de entrega se reducen y disminuye también el tiempo para el retorno de la inversión. Adicionalmente, al priorizar las funcionalidades se puede comenzar con las que generen mayor valor para la empresa.
• Maduración del producto: Scrum ayuda en el desarrollo de proyectos complejos en escenarios desconocidos porque permite establecer una ruta para el refinamiento del producto en las distintas iteraciones.
• Mejora de comunicación: al trabajar con una estructura más horizontal se eliminan los cuellos de botella de las estructuras jerárquicas. Ya no se requieren los “vistos buenos” de los superiores jerárquicos.

Conclusión

Si aplicas el marco de trabajo Scrum en tus proyectos, comenzarás a generar valor en un corto periodo de tiempo y podrás manejar las desviaciones o cambios de alcance para que no generen mucho impacto a tu organización. Scrum te ayudará a aumentar la flexibilidad, creatividad y productividad en tus equipos de trabajo.

¿Has utilizado esta nueva forma para gestionar proyectos? 

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Es un hecho que el internet y las herramientas digitales a raíz de la pandemia se volvieron fundamentales para todas las empresas. Llegaron para facilitarnos las tareas del día a día y para darnos mayor visibilidad al trabajar de modo remoto. 

Ventajas principales

Las ventajas principales al utilizar este tipo de herramientas son:  agilizar y mejorar la gestión de recursos dentro de las empresas.

Estas herramientas dan paso a tener una visión general sobre la empresa; pero si observamos a detalle podemos exprimir la herramienta al punto de gestionar todos los recursos que componen la organización.

En nuestra experiencia utilizando Zoho; que es un software personalizable a cualquier tipo de empresa y maleable al punto de utilizar las aplicaciones que se encuentran dentro de la plataforma acorde a nuestras exactas necesidades.

Books y People, CRM

Books por ejemplo: para llevar Facturación, cobros y pagos, esto da agilidad al área de cobranza y seguimiento a ventas.

Tener todo concentrado dentro de una misma aplicación permite: tener visión sobre lo que necesitamos a corto, mediano o largo plazo y saber que áreas de oportunidad debemos cubrir.

Reunir esta información sobre nuestros proyectos como cobros y ventas ante nuestros clientes, podemos tener idea sobre la rentabilidad que cada proyecto nos brinda; derivado de esto tenemos visión sobre obligaciones fiscales que también deben cubrirse mes con mes.   Por otra parte, la aplicación de People nos da la oportunidad de tener concentrada la información de todos nuestros colaboradores y Recursos Humanos; piezas clave en el desarrollo de la compañía, así como tener la información necesaria que ciertas normas gubernamentales que nos exigen ciertas normas a cumplir, como por ejemplo la NOM 035.

¿Cómo es tu forma de trabajo hoy en día?

Después de más de dos años en que la mayoría de las empresas trabajan de manera remota, sabemos que es una tendencia que, al ser bien adoptada, nos volvimos personas autodidactas y autosuficientes para realizar nuestras tareas en las que estas herramientas son de gran ayuda. Sabemos que la tendencia sigue siendo el trabajo parte remota, parte presencial al ser esto realidad, la tendencia digital es un pilar esencial en todas las empresas, otro gran beneficio de tener este tipo de herramientas es poder realizar tareas desde cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo, logrando tal vez la expansión hacia otros estados, incluso a otros países.

Conclusión

La nueva normalidad híbrida es algo de lo que se habla hoy, al principio fue un reto para todos el poder adoptar este esquema de trabajo ya sea el remoto o el híbrido, pero con el paso de los meses el llevar nuestras tareas diarias remotamente se volvió una fortaleza para todos los miembros de todas las empresas. Es altamente recomendable utilizar estas herramientas sea cual sea el enfoque de tu empresa o de la empresa en la que laboras para facilitar y eficientar los procesos logrando con esto un mayor y mejor desempeño que se traduce en ganancias para la organización.

¿Qué herramientas te ayudan en desarrollar tareas de forma eficiente? 

Conoce sobre la Optimización de Procesos y nuestras metodologías; visita nuestro blog, así como nuestras redes sociales en donde conocerás más sobre nosotros: LinkedIn y Facebook.

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Las ventajas de tener un recurso especializado para la implementación de un proyecto de planificación de recursos empresariales (ERP) son múltiples. Principalmente, ayuda a detectar diversas problemáticas operativas o de gestión que bien podrían solucionarse con una implementación correcta. También puede reconocer mayor facilidad los beneficios que puede aportar el utilizar el sistema en cuestión.

Pero, ¿qué es un ERP?

En palabras de Oracle, un ERP «es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro».

¿Qué hace un recurso especializado?

Un recurso especializado ayuda a identificar el funcionamiento interno del negocio, de forma que pueda ofrecer las soluciones de gestión más adecuadas.  Asimismo, configura el sistema para mejorar diferentes procesos, dependiendo el alcance del negocio.

Sus responsabilidades:

• Analizar los procesos del negocio y sus requerimientos funcionales.
• Proveer sugerencias a los clientes basado en las mejores prácticas de la herramienta.
• Elaborar especificaciones funcionales para el diseño técnico de las modificaciones requeridas al sistema estándar. Dar soporte.
• Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.
• Ayudar en la identificación y creación de escenarios de prueba en busca de la aceptación de los usuarios.
• Preparar instructivos e impartir el entrenamiento a los usuarios clave.

Habilidades que debe tener este recurso:

• Capacidad de análisis para entender e identificar diversas alternativas que resuelvan las necesidades de los clientes.
• Capacidad de aprendizaje de las características de los servicios y soluciones que ofrece la compañía.
• Habilidades de comunicación.
• Proactividad y creatividad orientadas al cliente.

Principales causas de errores en la implementación de un proyecto ERP.

Las organizaciones pueden enfrentar constantes problemas e incremento de costes debido a una mala implementación de este software. Muchos errores pueden producirse por las siguientes causas:

• Falta de claridad de los requerimientos funcionales.
• Deficiente planificación (no tener una estrategia clara).
• Desconocimiento del potencial de la herramienta.
• Mala capacitación de los usuarios.
• Deficiente migración de datos.

La falla en la implementación de más del 70% de los proyectos ERP se debe a una planificación inadecuada del proyecto o a una deficiente evaluación de las necesidades de la empresa. Un Recurso Especializado en la herramienta puede ayudar a evitarlo.

Etapas de un proyecto de Implementación

Una implementación se da por etapas. Los cambios no se dan de un día a otro, llevan un tiempo, un proceso y una metodología; la cual se describe en la siguiente imagen:

Como puede verse, las etapas de una implementación son:

• Preparación del Proyecto.
• Plan de Negocios.
• Realización.
• Preparación Final.
• Go Live.
• Soporte de producción.

Un acierto sería considerar una metodología agile que trabaje con prototipos de entrega rápida en la que cada prototipo sea validado.

Además, hay que considerar lo siguiente:

• Tener una dirección estratégica clara.
• Tener procesos de negocios bien definidos.
• Requisitos claros.

Solo si todos estos factores están presentes, el proyecto ERP se implementará con éxito.

Conclusión

Elegir un software de gestión empresarial es una decisión muy importante que no debe tomarse a la ligera; por eso, para garantizar que el proceso de implementación sea un éxito es fundamental contar con un recurso especializado en ERP. Como ya explicamos, el contar con un recurso especializado en la herramienta elegida puede ayudar a simplificar el proceso antes y durante la implementación. También evitará el retrabajo (minimizando costos) y ayudará a explotar la herramienta al máximo.

¿Estás considerando elegir un ERP o necesitas un recurso especializado? Visita nuestro blog y nuestras redes sociales para conocer más sobre nosotros. LinkedIn. Facebook.

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Introducción

Nueva Normalidad Corporativa: Hemos estado viendo dentro de las organizaciones una nueva manera de trabajar de manera híbrida entre lo remoto y lo personal. ¿Estamos listos para regresar a trabajar con la nueva normalidad? 

¿Qué es la nueva normalidad?

Unos dicen que la nueva normalidad es digital y han nacido muchas empresas nuevas con estos servicios y las que ya lo hacían han crecido mucho. Otros hablan de la capacidad de trabajar de manera remota.

Lo que si hemos visto en las organizaciones es que “No es la empresa más fuerte la que sobrevive, es la que más rápido se adapta a los cambios”.

Desde mi punto de vista, el cambio es constante y debemos de tener la capacidad de adaptarnos a dichos cambios. Hoy vemos que nuestros clientes y muchas empresas están optando por tener esquemas híbridos de trabajo,  donde le permiten al colaborador poder trabajar unos días de manera remota y otros de manera presencial.

Ambos casos tienen sus ventajas y desventajas y la gente se está adaptando a dicho modelo híbrido. Lo que no cambia es que las empresas van a trabajar para satisfacer las necesidades de sus clientes y éstas están en constante cambio. Podemos nombrar muchos ejemplos pero desde mi punto de vista, donde se observó un efecto inmediato y paralelo a la pandemia, fue en las empresas de giro enfocado en la mensajería y las empresas de soluciones de limpieza. Era lo que se necesitaba el mercado en ese momento.

Principales problemas que enfrentan las organizaciones

Las empresas tiene el gran reto de no caer en los errores del pasado, deben enfocar sus estrategias en atender el presente y sobre todo atender las necesidades futuras de sus clientes.

Vemos ahora que las empresas tienen la necesidad de trabajar y muchas ofrecen la posibilidad de trabajar remotamente o presencial, en algunos casos lo dejan a decisión del colaborador; pero para lograr un buen resultado es de suma importancia que las empresas estén bien organizadas por dentro, que tengan bien definidos sus procesos, sus roles y responsabilidades, sus interacciones entre diferentes áreas.

¿Qué vemos en los próximos años?

Según las tendencias y algunos estudios que han realizado empresas, ven que el futuro va a ser digital basados en una red 5G y nube.

Se estima que el personal de las empresas cada vez van a viajar menos ya que las juntas serán digitales y los trabajos los harán desde sus residencias.

Las tendencias serán:

• Empresas digitales
• Trabajo híbrido
• Expandir sus servicios internacionalmente
• Servicios sustentables

Conclusión

La nueva normalidad ya es una realidad y un reto para todas las empresas. Sugerimos trabajar en fortalecer los procesos dentro de la organización para poder enfrentar los retos futuros. Con nuestra experiencia hemos visto que las organizaciones gastan millones de pesos/dolares en herramientas tecnológicas y muy poco en la gente. ¿Tú cómo has vivido tus proyectos dentro de la empresa? Si necesitas ayuda con gusto estamos para ayudarte, déjanos tus datos.

Conoce a detalle nuestras metodologías; visita nuestro blog, así como nuestras redes sociales en donde conocerás más sobre nosotros: LinkedIn y Facebook.

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La importancia del inglés en los negocios. El hablar un idioma diferente al de nuestra lengua nativa se ha vuelto una necesidad, el inglés sigue siendo el lenguaje que domina en los negocios, aunque hay otros lenguajes que han tenido auge, el inglés es una habilidad necesaria para todo profesional en el mundo globalizado de los negocios, ya que las empresas ya no se limitan a interactuar y hacer negocios al interior de un país, sino que están traspasando fronteras. En ese sentido el inglés facilita la interacción entre las empresas de diferentes países.

El inglés como idioma globalizado

La globalización económica y tecnológica ha generado que el inglés se convierta en el idioma universal en el área de los negocios. Las empresas están ampliando su área de cobertura, geográficamente hablando, por lo que requieren equipos de trabajo con dominio de diferentes lenguajes para así poder hacer negocios con empresas en otros países, vender sus productos o servicios al extranjero, adquirir clientes y proveedores internacionales o para abrir una planta u oficina en un lugar diferente de origen.

Lo mismo ha sucedido con el Internet, obligando a las empresas que quieran competir internacionalmente y poder acceder a otras oportunidades de negocio a tener su página empresarial en inglés. 

El 95% de los artículos científicos están publicados en inglés, es la lengua más utilizada en los campos de la ciencia, medicina, investigación, etc. Sin hablar del ámbito tecnológico en donde es indispensable para utilizar plataformas digitales.

La falta del inglés para los negocios trae algunos efectos negativos:

• Perdida de oportunidades para las empresas
• Disminución de ingresos
• Poca satisfacción de clientes al no comunicarse efectivamente
• Dificultad en la gestión de talento internacional
• Problemas en la comunicación en persona y telefónica

La necesidad del inglés para impulsar la empresa

Hoy en día es mucho más sencillo encontrar ofertas de negocio en otros países mediante reces sociales y páginas web, esto es debido a la globalización de los negocios y el fácil acceso a internet.

Si una empresa extranjera está interesada en hacer negocios con una empresa nacional busca principalmente que los colaboradores con los que vaya a trabajar tengan un dominio del idioma inglés, especialmente se es una empresa americana.

En muchos casos las empresas envían a sus colaboradores a tomar cursos o talleres especializados para aprender a manejar

determinados equipos o procedimientos, la mayoría de estos cursos o talleres son el inglés, al ser así la empresa enviará a el o los colaboradores que dominen el lenguaje.

Si la empresa quiere lograr un alcance internacional, el inglés se volverá un requisito obligatorio, no solo para comunicarse con proveedores y socios, sino para comunicarse con los clientes.

El lograr el alcance internacional se tendrá la necesidad de contar con un equipo de trabajo multicultural siendo el inglés un punto en común.

Aprender inglés con una agenda ocupada

Solemos pensar que aprender inglés es complicado cuando se tiene una agenda ocupada, pero esto es posible teniendo motivación, dedicación y claro un tiempo específico para dedicarle al aprendizaje.

Hoy en día se cuenta con una variedad de modalidades de clases creadas para profesionales que cuentan con poco tiempo, pero es importante que se dediquen al menos 30 minutos para practicar lo estudiado, así se reforzarán los conocimientos adquiridos.

Cada persona debe elegir el curso de inglés que mejor se adapte a sus necesidades y factores, somo son:

• Nivel de inglés con que se cuenta
• El tiempo que se le puede dedicar
• Nivel que se desea alcanzar en un tiempo específico
• Que es lo que lo motiva a aprender el inglés

Una vez que tenga claros estos puntos se deberá elegir un curso que brinde flexibilidad y personalización.

Las mejores alternativas son:

• Clases online: la ventaja es que podrá tomar la clase desde cualquier lugar
• Clases a domicilio: podrán ser impartidas directamente en la empresa dentro del ambiente laboral

Tips a tomar en cuenta

Al momento de aprender inglés se deben considerar diversos factores los cuales ayudarán a estudiarlo de manera eficiente.

• Dedicar un tiempo al día – No importa la cantidad de tiempo solo debes ser constante.
• Aprende cuatro palabras al día – escríbelas con su significado e intégralas a tu vocabulario.
• Buscar el mejor momento para estudiar – encuentra las mejores condiciones para poder estudiar.
• Encuentra tu mejor forma de aprendizaje – ya sea por medio de la lectura, escritura, escuchar relatos o música. 
• Comienza de lo fácil a lo difícil – comienza por palabras sencillas para después ir a las complicadas.
• Escucha a tus compañeros – para apoyarse mutuamente. 
• Repasa lo aprendido después de clase – para reafirmar lo aprendido e investigar lo no entendido.
• Ver películas o programas en inglés – con subtítulos en inglés para relacionar las palabras con la pronunciación.
• Organiza reuniones en inglés – será una forma divertida de aprender el inglés.
• Piensa en inglés – es una forma de reafirmar lo que has aprendido.
• Pierde el miedo – toma confianza y habla en inglés con otras personas.
• Establece metas semanales y mensuales – lucha por alcanzarlas y también recompénsate para seguirte motivando. 

Conclusión 

La importancia del inglés en los negocios. Como podemos darnos cuenta el inglés ya no puede considerarse un plus, sino más bien un requisito indispensable para el mejor desarrollo de cualquier empresa. La capacidad de comunicarse de manera efectiva en este idioma marca la diferencia y conduce al éxito.

El inglés puede ser determinante para cerrar un negocio, tener mejores oportunidades, posicionar exitosamente el nombre de la empresa, entre otras más.

El hecho de que un equipo de trabajo logre dominar el inglés logrando una comunicación efectiva, aumentará sin duda las posibilidades de llevar a la empresa a otro nivel.

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