Introducción

El Trabajo Colaborativo a Distancia es esencial para obtener el mayor rendimiento de los empleados. Las empresas necesitan invertir de manera activa en ellos, con el fin de aumentar el valor económico. Éstos proporcionan a través de sus conocimientos, habilidades y capacidades. 

De ahí la trascendencia de que todo negocio comprenda la importancia de invertir en el desarrollo del capital humano. Para facilitar a sus empleados el estudio y preparación necesarios para mejorar su desempeño y desarrollo profesional.

La crisis derivada de la pandemia ha obligado al mundo empresarial a reorganizarse y responder de forma distinta a la acostumbrada. El “Trabajo Colaborativo a Distancia (TCD) también conocido como “Home Office” ha cobrado relevancia como una alternativa laboral. Permite la continuidad de la operación y protege al personal del contagio y propagación del virus.

La tendencia

La tendencia actual de adopción de esta práctica laboral indica que el Trabajo Colaborativo a Distancia ha llegado para quedarse. Este nuevo modelo se basa en tres ejes fundamentales: flexibilidad laboral, trabajo en equipos y el uso de nuevas tecnologías.

Sin embargo, la implementación del Trabajo Colaborativo a Distancia por sí misma no es suficiente para garantizar el éxito operativo de un negocio. Es importante que el empleador ofrezca a su personal alternativas de desarrollo profesional. Aunado a apoyos económicos para la inscripción de cursos y obtención de certificados, así como la consideración del tiempo que el personal empleará en capacitarse.

La educación en línea representa actualmente una herramienta accesible para la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades que incrementen la productividad. Debido al creciente uso de las tecnologías de la Información, que ofrecen múltiples beneficios en términos de costos y eficiencia operativa. 

Cabe destacar el creciente número de instituciones educativas de prestigio que incluyen en su oferta cursos bajo modalidad remota. Y ofrecen contenidos vigentes en diversas especialidades que se adaptan y actualizan a las necesidades que el mercado demanda.

Los principales beneficios para la empresa, derivados de la implementación de un programa de educación en línea son:

Satisfacción del personal

Cuando los empleados tienen la percepción de que la Organización se preocupa, es más probable que se sientan satisfechos y contentos. Con base en una encuesta realizada por la Society for Human Resource Management; el 42 por ciento de los empleados manifiesta que el compromiso de su organización con el desarrollo profesional es muy importante para su satisfacción laboral.

Tasa de retención

Los empleados que reciben educación y desarrollo profesional tienen menos probabilidades de buscar otras oportunidades de empleo. El 54 por ciento de los trabajadores manifestó que las oportunidades de progreso profesional son más importantes que el salario al buscar trabajo.

Compromiso y lealtad del personal

Brindar oportunidades de progreso profesional al personal tiene como efecto el compromiso con el trabajo y la lealtad hacia la empresa.

Compromiso del cliente

La interacción de los clientes con personal satisfecho, comprometido y leal aumenta la probabilidad de una experiencia positiva. Lo que lleva a que el cliente considere a la empresa en decisiones de compra futuras. 

Cultura de la empresa

Un empleado satisfecho con lo que hace abona en una cultura organizacional positiva. La realización profesional del empleado impulsada por el apoyo de la organización, aumenta la lealtad. Esto refuerza la identidad de la empresa, genera cohesión y compañerismo entre los grupos de trabajo.

Las tendencias actuales respecto a los nuevos modelos de negocio refuerzan la idea de invertir en el recurso más importante de las empresas: las personas. Aunado al nuevo esquema de trabajo colaborativo a distancia, la educación en línea representa un complemento fundamental para mejorar la eficiencia del trabajo. Para lograr una mejora continua de la gestión de una empresa mediante personal más preparado y adaptado al cargo, al entorno y los avances empresariales. 

Conclusión

Al igual que el Trabajo Colaborativo a Distancia los beneficios de la educación en línea como herramienta de capacitación son notorios. Esto sugiere a los empresarios incluirla en su planeación estratégica. Con el objetivo de mejorar el rendimiento y desempeño del recurso humano que se traduce en mejores resultados para el negocio.